宿泊者名簿の作り方
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宿泊者名簿の作成・保存は、旅館業・住宅宿泊事業の双方で法令上の義務です。記載漏れや本人確認の不備は行政指導の対象になり得るため、運用ルールを最初に固めておくことが大切です。無人運営でもオンラインで適切に対応できます。
名簿に記載する項目
- 宿泊者の氏名・住所・職業
- 宿泊日（到着日・出発日）
- 外国人宿泊者の場合は国籍・旅券番号
- 連絡先（電話・メールなど）
保存と本人確認
名簿は一定期間（一般に3年間）保存する義務があります。外国人宿泊者については旅券の写しを取得・保存します。無人チェックインの場合でも、タブレットやオンラインフォーム、ビデオ通話などで本人確認を行えば要件を満たせます。
チェックイン前に名簿入力を案内するメッセージを自動化しておくと、記入漏れを防ぎつつスムーズに受け入れができます。
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この記事の内容を確認できる公式情報
制度の要件は自治体・時期により異なります。最新かつ正確な情報は、以下の一次情報でご確認ください。
- 民泊制度ポータルサイト（観光庁・厚生労働省）住宅宿泊事業法（民泊新法）の届出制度
- 生活衛生関係（厚生労働省）旅館業法の許可・衛生基準
- 総務省消防庁消防用設備・防火管理の基準
- e-Gov法令検索法令の条文
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